Τελευταία ενημέρωση: 05/01/2026
Οι παρόντες όροι διέπουν την παροχή της υπηρεσίας GoKiosk και την παραχώρηση χρήσης εξοπλισμού (χρησιδάνειο) από τον Πάροχο προς την εκάστοτε συνεργαζόμενη Επιχείρηση. Η χρήση της υπηρεσίας GoKiosk, καθώς και η online αποδοχή των όρων και η ολοκλήρωση της online πληρωμής με κάρτα (setup fee & ενεργοποίηση συνδρομής), σημαίνουν ότι η Επιχείρηση έλαβε γνώση, κατανόησε και αποδέχεται πλήρως τους παρόντες όρους.
Πάροχος Υπηρεσίας / Ιδιοκτήτης Εξοπλισμού: ΚΟΥΒΑΡΙΤΑΚΗΣ Ι.Κ.Ε. (εφεξής «Πάροχος»).
Στοιχεία εταιρείας
Ως «Επιχείρηση» νοείται οποιαδήποτε επιχείρηση που συνεργάζεται με τον Πάροχο για την παροχή της υπηρεσίας GoKiosk. Τα στοιχεία της Επιχείρησης δηλώνονται κατά τη διαδικασία online ενεργοποίησης.
Ως «Υπηρεσία GoKiosk» νοείται το σύνολο υπηρεσιών που περιλαμβάνει λογισμικό, λειτουργία, υποστήριξη, διαχείριση καταλόγου/τιμοκαταλόγου, ψηφιακή τιμολόγηση και τις σχετικές παροχές που περιγράφονται στο παρόν. Ως «Εξοπλισμός» νοείται το Kiosk (21” / 27” / 32”) και τα παρελκόμενα/εξαρτήματα που παραδίδονται στην Επιχείρηση για χρήση.
Ως «Ωράριο Γραφείου» ορίζεται Δευτέρα–Παρασκευή 09:00–17:00, εξαιρουμένων αργιών.
Ο Πάροχος παρέχει στην Επιχείρηση την Υπηρεσία GoKiosk με συνδρομή και παραχωρεί τη χρήση του Εξοπλισμού ως χρησιδάνειο για όσο η συνδρομή παραμένει ενεργή και οι πληρωμές είναι ενήμερες. Ο Εξοπλισμός παραμένει αποκλειστική ιδιοκτησία του Παρόχου και η Επιχείρηση αποκτά μόνο δικαίωμα χρήσης του.
Απαγορεύεται, ενδεικτικά:
Ο Πάροχος δύναται να επισημάνει τον Εξοπλισμό με σειριακό αριθμό/asset tag/QR για σκοπούς ταυτοποίησης και διαχείρισης.
Η συνεργασία έχει ελάχιστη διάρκεια δεκαοκτώ (18) μηνών ανά Kiosk (δέσμευση 18μήνου). Μετά τη συμπλήρωση της ελάχιστης διάρκειας, η συνεργασία συνεχίζεται με τους ίδιους όρους έως την έγγραφη διακοπή από την Επιχείρηση ή/και τον Πάροχο, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Οι βασικές μηνιαίες τιμές συνδρομής (χωρίς ΦΠΑ) ανά Kiosk είναι: 21” 120€ / μήνα, 27” 150€ / μήνα, 32” 180€ / μήνα.
Εκπτώσεις ποσότητας (βάσει συνολικού αριθμού ενεργών kiosks ανά ΑΦΜ):
Η έκπτωση ισχύει όσο διατηρείται ο αντίστοιχος αριθμός ενεργών kiosks. Αν ο αριθμός αλλάξει, το μηνιαίο προσαρμόζεται στο αντίστοιχο tier από τον επόμενο κύκλο χρέωσης.
Για την έναρξη της συνεργασίας προβλέπεται κόστος αρχικής παραμετροποίησης (setup fee) 300€ ανά Kiosk, εφάπαξ. Το setup fee δεν συμψηφίζεται και δεν επιστρέφεται.
Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας γίνεται αποκλειστικά online. Για την έναρξη/ενεργοποίηση απαιτείται η online αποδοχή των παρόντων όρων και η online πληρωμή με κάρτα του setup fee και η ενεργοποίηση της μηνιαίας συνδρομής.
Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, οι μηνιαίες συνδρομές καταβάλλονται προκαταβολικά ανά μήνα μέσω κάρτας. Με την ολοκλήρωση των παραπάνω, ξεκινά η διαδικασία onboarding και προετοιμασίας για παραγωγική λειτουργία.
Η συνδρομή GoKiosk περιλαμβάνει την παραχώρηση χρήσης του Εξοπλισμού για όσο η συνδρομή παραμένει ενεργή, την άδεια χρήσης του λογισμικού GoKiosk, τη λειτουργία της υπηρεσίας και τις σχετικές ενημερώσεις/βελτιώσεις (updates).
Περιλαμβάνει επίσης στήσιμο καταλόγου έτοιμου για λειτουργία, όπου ο Πάροχος αναλαμβάνει πλήρως το αρχικό στήσιμο του καταλόγου χωρίς ενέργεια από την Επιχείρηση, καθώς και πλήρη υποστήριξη απεριόριστων αλλαγών τιμοκαταλόγου εντός Ωραρίου Γραφείου.
Για το στήσιμο καταλόγου, η Επιχείρηση χρειάζεται να παρέχει μόνο λογότυπο σε υψηλή ανάλυση, τον τιμοκατάλογό της και φωτογραφικό υλικό (αν υπάρχει). Η Επιχείρηση παραμένει υπεύθυνη για την ορθότητα των τιμών/στοιχείων που παρέχει και για τη νομιμότητα/συμμόρφωση του περιεχομένου.
Η συνδρομή περιλαμβάνει δωρεάν remote υποστήριξη για οποιοδήποτε ζήτημα εντός Ωραρίου Γραφείου. Η τηλεφωνική υποστήριξη λειτουργίας παρέχεται στο ωράριο 08:00–23:00 (Δευτέρα–Κυριακή).
Εκτός Ωραρίου Γραφείου ισχύει χρέωση υποστήριξης 25€ ανά 30 λεπτά, με ελάχιστη χρέωση 30 λεπτών.
Η συνδρομή περιλαμβάνει τη χρήση παρόχου ψηφιακής τιμολόγησης και παρέχει απεριόριστα παραστατικά χωρίς επιπλέον χρέωση, όσο η συνδρομή είναι ενεργή και ενήμερη. Η Επιχείρηση παραμένει υπεύθυνη για τη φορολογική ορθότητα των στοιχείων και για την ορθή χρήση της υπηρεσίας στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας.
Η συνδρομή περιλαμβάνει ως εργασία την τοποθέτηση & παραμετροποίηση του POS terminal της τράπεζας πάνω στο kiosk. Το POS terminal δεν περιλαμβάνεται στην υπηρεσία GoKiosk: η Επιχείρηση οφείλει να το προμηθευτεί από την τράπεζα, είτε με αγορά είτε με ενοικίαση/μίσθωση.
Παρέχεται εγγύηση άμεσης αντικατάστασης εξοπλισμού σε περίπτωση βλάβης χωρίς υπαιτιότητα της Επιχείρησης, κατόπιν remote διάγνωσης/επιβεβαίωσης από τον Πάροχο. Δεν καλύπτονται περιπτώσεις υπαιτιότητας όπως κακή χρήση, σπασίματα/πτώσεις, βανδαλισμός, υγρασία/νερό, κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη επέμβαση.
Η Επιχείρηση οφείλει να παρέχει αληθή και ενημερωμένα στοιχεία, να προστατεύει τα στοιχεία πρόσβασης και να ενημερώνει άμεσα τον Πάροχο σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
Η Επιχείρηση συμφωνεί να χρησιμοποιεί την υπηρεσία κατά τρόπο νόμιμο και σύμφωνο με τους παρόντες όρους, να μην επιχειρεί να παρακάμψει μηχανισμούς ασφαλείας ή περιορισμούς της υπηρεσίας και να μην χρησιμοποιεί το GoKiosk για παράνομες ή κακόβουλες ενέργειες. Η Επιχείρηση φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ορθότητα και νομιμότητα των δεδομένων που εισάγει/παρέχει.
Όλο το λογισμικό, ο πηγαίος κώδικας, η σχεδίαση διεπαφής, η τεκμηρίωση και το brand GoKiosk ανήκουν αποκλειστικά στον Πάροχο (ή στους νόμιμους δικαιούχους του). Παρέχεται μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης μόνο για τις εσωτερικές ανάγκες της Επιχείρησης και για όσο διάστημα έχει ενεργή συνδρομή.
Δεν επιτρέπεται αντιγραφή, τροποποίηση, μεταπώληση, παραχώρηση σε τρίτους, αποσυμπίληση, αντίστροφη μηχανική ή χρήση της υπηρεσίας για δημιουργία ανταγωνιστικού προϊόντος.
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική απορρήτου.
Η υπηρεσία GoKiosk παρέχεται για επαγγελματική χρήση. Ο Πάροχος καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη διαθεσιμότητα και την ορθή λειτουργία της υπηρεσίας, αλλά δεν δύναται να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές ή σφάλματα λόγω παραγόντων εκτός ελέγχου του (π.χ. Internet/πάροχοι τηλεπικοινωνιών, υποδομές cloud, τρίτοι πάροχοι, τράπεζες/POS, διακοπές ρεύματος, ανωτέρα βία).
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η ευθύνη του Παρόχου για οποιαδήποτε αξίωση που σχετίζεται με την υπηρεσία ή/και τον εξοπλισμό περιορίζεται στο ποσό των συνδρομών που έχει καταβάλει η Επιχείρηση για τον τελευταίο μήνα πριν από το περιστατικό. Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια πελατείας, απώλεια δεδομένων ή απώλειες που οφείλονται σε τρίτους παρόχους/υποδομές.
Δεν περιλαμβάνονται στην υπηρεσία και χρεώνονται επιπλέον, όπου εφαρμόζεται, η επιτόπια υποστήριξη/επίσκεψη, εργασίες δικτύου/Internet του καταστήματος (router, καλωδιώσεις, Wi‑Fi, firewall), καθώς και custom αλλαγές/ανάπτυξη εκτός τυπικής λειτουργίας (με ξεχωριστή προσφορά). Επίσης, δεν περιλαμβάνονται ζημιές/βλάβες με υπαιτιότητα (κακή χρήση, σπασίματα, βανδαλισμός, υγρασία, κλοπή) ούτε η αγορά/ενοικίαση POS terminal.
Σε περίπτωση πώλησης/μεταβίβασης της Επιχείρησης, αλλαγής ΑΦΜ, αλλαγής νομικής οντότητας ή αλλαγής φορέα εκμετάλλευσης, ο Εξοπλισμός δεν μεταβιβάζεται στον νέο φορέα. Απαιτείται επιστροφή του Εξοπλισμού στον Πάροχο. Εφόσον ο νέος φορέας επιθυμεί συνέχιση της υπηρεσίας, απαιτείται νέα αποδοχή όρων/νέα σύμβαση και νέο onboarding.
Οι πληρωμές πραγματοποιούνται online με κάρτα. Σε περίπτωση αποτυχίας χρέωσης, ο Πάροχος δύναται να πραγματοποιήσει επαναλαμβανόμενες προσπάθειες χρέωσης και να ενημερώσει την Επιχείρηση. Αν η οφειλή παραμείνει ανεξόφλητη, ο Πάροχος δύναται να προχωρήσει σε αναστολή της υπηρεσίας έως την εξόφληση. Σε παρατεταμένη μη πληρωμή ή σε σοβαρή παραβίαση των όρων ή της νομοθεσίας, ο Πάροχος δύναται να καταγγείλει τη συνεργασία και να ζητήσει την επιστροφή του Εξοπλισμού.
Σε πρόωρη διακοπή πριν τη συμπλήρωση των 18 μηνών ανά Kiosk, η Επιχείρηση υποχρεούται να επιστρέψει τον Εξοπλισμό και να καταβάλει χρέωση πρόωρης διακοπής ίση με το 80% των μηνιαίων χρεώσεων που απομένουν έως τη συμπλήρωση του 18μήνου (ανά Kiosk), πλέον τυχόν ληξιπρόθεσμων οφειλών. Το setup fee δεν επιστρέφεται.
Σε λήξη/λύση/καταγγελία της συνεργασίας για οποιονδήποτε λόγο, η Επιχείρηση υποχρεούται να επιστρέψει τον Εξοπλισμό εντός 10 εργάσιμων ημερών. Τα έξοδα μεταφοράς/αποστολής βαρύνουν την Επιχείρηση, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
Ο Πάροχος δύναται να βελτιώνει ή να τροποποιεί την υπηρεσία, να προσθέτει ή να αφαιρεί λειτουργίες και να επικαιροποιεί τους παρόντες όρους. Σε περίπτωση αλλαγών που επηρεάζουν ουσιωδώς τον τρόπο χρήσης ή/και την τιμολόγηση, η Επιχείρηση ενημερώνεται εγκαίρως μέσω email ή/και μέσω σχετικής ανακοίνωσης στην υπηρεσία/ιστοσελίδα.
Αν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Τυχόν παράλειψη ή καθυστέρηση άσκησης δικαιώματος από τον Πάροχο δεν αποτελεί παραίτηση από αυτό.
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει σε σχέση με την υπηρεσία GoKiosk ή/και το χρησιδάνειο θα επιλύεται από τα αρμόδια δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.
Το παρακάτω περιεχόμενο παρατίθεται ως πλήρης αναφορά του κειμένου που αποδέχεστε κατά την online ενεργοποίηση.
Όροι Παροχής Υπηρεσίας GoKiosk & Παραχώρησης Χρήσης Εξοπλισμού (Χρησιδάνειο) Οι παρόντες όροι διέπουν την παροχή της υπηρεσίας GoKiosk και την παραχώρηση χρήσης εξοπλισμού (χρησιδάνειο) από τον Πάροχο προς την εκάστοτε συνεργαζόμενη Επιχείρηση. Η χρήση της υπηρεσίας GoKiosk, καθώς και η online αποδοχή των όρων και η ολοκλήρωση της online πληρωμής με κάρτα (setup fee & ενεργοποίηση συνδρομής), σημαίνουν ότι η Επιχείρηση έλαβε γνώση, κατανόησε και αποδέχεται πλήρως τους παρόντες όρους. Πάροχος Υπηρεσίας / Ιδιοκτήτης Εξοπλισμού: ΚΟΥΒΑΡΙΤΑΚΗΣ ΙΚΕ, ΑΦΜ 801762160 (εφεξής «Πάροχος»). (Στοιχεία επικοινωνίας/έδρα μπορούν να αναφέρονται στην ιστοσελίδα gokiosk.gr ή/και να συμπληρωθούν στο συμφωνητικό/προσφορά.) Ως «Επιχείρηση» νοείται οποιαδήποτε επιχείρηση που συνεργάζεται με τον Πάροχο για την παροχή της υπηρεσίας GoKiosk. Τα στοιχεία της Επιχείρησης (επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διευθύνσεις, στοιχεία επικοινωνίας/τιμολόγησης κ.λπ.) δηλώνονται κατά τη διαδικασία online ενεργοποίησης. Ως «Υπηρεσία GoKiosk» νοείται το σύνολο υπηρεσιών που περιλαμβάνει λογισμικό, λειτουργία, υποστήριξη, διαχείριση καταλόγου/τιμοκαταλόγου, ψηφιακή τιμολόγηση και τις σχετικές παροχές που περιγράφονται στο παρόν. Ως «Εξοπλισμός» νοείται το Kiosk (21” / 27” / 32”) και τα παρελκόμενα/εξαρτήματα που παραδίδονται στην Επιχείρηση για χρήση. Ως «Ωράριο Γραφείου» ορίζεται Δευτέρα–Παρασκευή 09:00–17:00, εξαιρουμένων αργιών. Ο Πάροχος παρέχει στην Επιχείρηση την Υπηρεσία GoKiosk με συνδρομή και παραχωρεί τη χρήση του Εξοπλισμού ως χρησιδάνειο για όσο η συνδρομή παραμένει ενεργή και οι πληρωμές είναι ενήμερες. Ο Εξοπλισμός παραμένει αποκλειστική ιδιοκτησία του Παρόχου και η Επιχείρηση αποκτά μόνο δικαίωμα χρήσης του, στο πλαίσιο της συνεργασίας και των παρόντων όρων. Απαγορεύεται η πώληση, μεταβίβαση, εκχώρηση, υπομίσθωση ή παραχώρηση του Εξοπλισμού σε τρίτους, η αποσυναρμολόγηση/παρέμβαση, καθώς και η μετακίνηση του Εξοπλισμού σε άλλη διεύθυνση χωρίς συνεννόηση/έγκριση του Παρόχου. Ο Πάροχος δύναται να επισημάνει τον Εξοπλισμό με σειριακό αριθμό/asset tag/QR για σκοπούς ταυτοποίησης και διαχείρισης. Η συνεργασία έχει ελάχιστη διάρκεια δεκαοκτώ (18) μηνών ανά Kiosk (δέσμευση 18μήνου). Η Υπηρεσία παρέχεται όσο η συνδρομή είναι ενεργή και οι πληρωμές είναι ενήμερες. Μετά τη συμπλήρωση της ελάχιστης διάρκειας, η συνεργασία συνεχίζεται με τους ίδιους όρους έως την έγγραφη διακοπή από την Επιχείρηση ή/και τον Πάροχο, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Οι βασικές μηνιαίες τιμές συνδρομής (χωρίς ΦΠΑ) ανά Kiosk είναι οι εξής: για 21” 120€ / μήνα, για 27” 150€ / μήνα, για 32” 180€ / μήνα. Οι εκπτώσεις ποσότητας υπολογίζονται βάσει του συνολικού αριθμού ενεργών kiosks ανά ΑΦΜ και επιτρέπονται συνδυασμοί διαφορετικών μοντέλων (π.χ. 2×21” και 2×32” θεωρούνται 4 kiosks συνολικά). Για 2–3 kiosks εφαρμόζεται έκπτωση 10% στο μηνιαίο και για 4+ kiosks εφαρμόζεται έκπτωση 20% στο μηνιαίο. Η έκπτωση ισχύει όσο διατηρείται ο αντίστοιχος αριθμός ενεργών kiosks· αν ο αριθμός αλλάξει, το μηνιαίο προσαρμόζεται στο αντίστοιχο tier από τον επόμενο κύκλο χρέωσης. Για την έναρξη της συνεργασίας προβλέπεται κόστος αρχικής παραμετροποίησης (setup fee) 300€ ανά Kiosk, εφάπαξ. Το setup fee δεν συμψηφίζεται και δεν επιστρέφεται. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας γίνεται αποκλειστικά online. Για την έναρξη/ενεργοποίηση απαιτείται η online αποδοχή των παρόντων όρων (και/ή online υπογραφή όπου χρησιμοποιείται) και η online πληρωμή με κάρτα του setup fee και η ενεργοποίηση της μηνιαίας συνδρομής. Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, οι μηνιαίες συνδρομές καταβάλλονται προκαταβολικά ανά μήνα μέσω κάρτας. Με την ολοκλήρωση των παραπάνω, ξεκινά η διαδικασία onboarding και προετοιμασίας για παραγωγική λειτουργία. Η συνδρομή GoKiosk περιλαμβάνει την παραχώρηση χρήσης του Εξοπλισμού (Kiosk 21”/27”/32”) για όσο η συνδρομή παραμένει ενεργή, την άδεια χρήσης του λογισμικού GoKiosk, τη λειτουργία της υπηρεσίας και τις σχετικές ενημερώσεις/βελτιώσεις (updates). Περιλαμβάνει επίσης στήσιμο καταλόγου έτοιμου για λειτουργία, όπου ο Πάροχος αναλαμβάνει πλήρως το αρχικό στήσιμο του καταλόγου χωρίς ενέργεια από την Επιχείρηση, καθώς και πλήρη υποστήριξη απεριόριστων αλλαγών τιμοκαταλόγου εντός Ωραρίου Γραφείου. Για το στήσιμο καταλόγου, η Επιχείρηση χρειάζεται να παρέχει μόνο λογότυπο σε υψηλή ανάλυση, τον τιμοκατάλογό της και φωτογραφικό υλικό (αν υπάρχει διαθέσιμο). Η Επιχείρηση παραμένει υπεύθυνη για την ορθότητα των τιμών/στοιχείων που παρέχει και για τη νομιμότητα/συμμόρφωση του περιεχομένου που ζητά να εμφανίζεται (π.χ. ονομασίες/περιγραφές). Η συνδρομή περιλαμβάνει δωρεάν remote υποστήριξη για οποιοδήποτε ζήτημα εντός Ωραρίου Γραφείου. Η τηλεφωνική υποστήριξη λειτουργίας παρέχεται στο ωράριο 08:00–23:00 (Δευτέρα–Κυριακή). Εκτός Ωραρίου Γραφείου ισχύει χρέωση υποστήριξης 25€ ανά 30 λεπτά, με ελάχιστη χρέωση 30 λεπτών. Με άλλα λόγια: δωρεάν remote υποστήριξη σε ώρες γραφείου (Δευ–Παρ 09:00–17:00) και τηλεφωνική υποστήριξη λειτουργίας 08:00–23:00 (Δευ–Κυρ), όπου εκτός ωραρίου γραφείου εφαρμόζεται χρέωση 25€/30’ (ελάχιστο 30’). Η συνδρομή περιλαμβάνει τη χρήση παρόχου ψηφιακής τιμολόγησης και παρέχει απεριόριστα παραστατικά χωρίς επιπλέον χρέωση, όσο η συνδρομή είναι ενεργή και ενήμερη. Η Επιχείρηση παραμένει υπεύθυνη για τη φορολογική ορθότητα των στοιχείων που χρησιμοποιεί (π.χ. επωνυμία/ΑΦΜ/δραστηριότητα/ρυθμίσεις παραστατικών), καθώς και για την ορθή χρήση της υπηρεσίας στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας. Η συνδρομή περιλαμβάνει ως εργασία την τοποθέτηση & παραμετροποίηση του POS terminal της τράπεζας πάνω στο kiosk. Το POS terminal της τράπεζας δεν περιλαμβάνεται στην υπηρεσία GoKiosk: η Επιχείρηση οφείλει να το προμηθευτεί από την τράπεζα, είτε με αγορά είτε με ενοικίαση/μίσθωση, σύμφωνα με τους όρους της εκάστοτε τράπεζας. Ως βασική παροχή του GoKiosk παρέχεται εγγύηση άμεσης αντικατάστασης εξοπλισμού (swap) σε περίπτωση βλάβης χωρίς υπαιτιότητα της Επιχείρησης. Η διαδικασία προϋποθέτει remote διάγνωση/επιβεβαίωση από τον Πάροχο και υλοποιείται με αντικατάσταση συσκευής (swap device), ώστε να αποφεύγεται αναμονή επισκευής. Η εγγύηση αντικατάστασης δεν καλύπτει περιπτώσεις υπαιτιότητας όπως κακή χρήση, σπασίματα/πτώσεις, βανδαλισμό, υγρασία/νερό, κλοπή, ή επέμβαση/άνοιγμα του εξοπλισμού από μη εξουσιοδοτημένο άτομο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο Πάροχος δύναται να χρεώσει την αποκατάσταση/αντικατάσταση κατά περίπτωση. Για την πρόσβαση στην υπηρεσία (π.χ. panel/λογαριασμοί διαχείρισης), η Επιχείρηση οφείλει να παρέχει αληθή και ενημερωμένα στοιχεία, να προστατεύει τα στοιχεία πρόσβασης (username/κωδικούς/PIN όπου υπάρχουν) και να ενημερώνει άμεσα τον Πάροχο σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Η Επιχείρηση είναι υπεύθυνη για τις ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω των λογαριασμών/διαπιστευτηρίων της. Όλο το λογισμικό, ο πηγαίος κώδικας, η σχεδίαση διεπαφής, η τεκμηρίωση και το brand GoKiosk ανήκουν αποκλειστικά στον Πάροχο (ή στους νόμιμους δικαιούχους του). Στην Επιχείρηση παρέχεται μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης της υπηρεσίας μόνο για τις εσωτερικές ανάγκες της και για όσο διάστημα έχει ενεργή συνδρομή. Δεν επιτρέπεται αντιγραφή, τροποποίηση, μεταπώληση, παραχώρηση σε τρίτους, αποσυμπίληση, αντίστροφη μηχανική ή χρήση της υπηρεσίας για δημιουργία ανταγωνιστικού προϊόντος. Η Επιχείρηση συμφωνεί να χρησιμοποιεί την υπηρεσία κατά τρόπο νόμιμο και σύμφωνο με τους παρόντες όρους, να μην επιχειρεί να παρακάμψει μηχανισμούς ασφαλείας ή περιορισμούς της υπηρεσίας και να μην χρησιμοποιεί το GoKiosk για παράνομες ή κακόβουλες ενέργειες. Η Επιχείρηση φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ορθότητα και νομιμότητα των δεδομένων που εισάγει/παρέχει (π.χ. τιμοκατάλογος, περιγραφές προϊόντων, στοιχεία παραστατικών, τυχόν δεδομένα τελικών χρηστών όπου εφαρμόζεται). Ο Πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα στο μέτρο που είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας και σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου/Προστασίας Δεδομένων που αναρτάται στο gokiosk.gr (ή/και παρέχεται στην Επιχείρηση). Η Επιχείρηση δηλώνει ότι έχει προβεί στις απαραίτητες ενημερώσεις προς το προσωπικό/συνεργάτες της όπου απαιτείται και ότι διαθέτει νόμιμη βάση για την εισαγωγή/χρήση τυχόν προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με τη λειτουργία της. Η υπηρεσία GoKiosk παρέχεται για επαγγελματική χρήση. Ο Πάροχος καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη διαθεσιμότητα και την ορθή λειτουργία της υπηρεσίας, αλλά δεν δύναται να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές ή σφάλματα λόγω παραγόντων εκτός ελέγχου του (π.χ. Internet/πάροχοι τηλεπικοινωνιών, υποδομές cloud, τρίτοι πάροχοι, τράπεζες/POS, διακοπές ρεύματος, ανωτέρα βία). Η παροχή “εγγύησης άμεσης αντικατάστασης” περιορίζεται στην αντικατάσταση του εξοπλισμού υπό τους όρους του παρόντος και δεν συνεπάγεται υποχρέωση αποζημίωσης για έμμεσες/αποθετικές ζημίες. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η ευθύνη του Παρόχου για οποιαδήποτε αξίωση που σχετίζεται με την υπηρεσία ή/και τον εξοπλισμό περιορίζεται στο ποσό των συνδρομών που έχει καταβάλει η Επιχείρηση για τον τελευταίο μήνα πριν από το περιστατικό. Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια πελατείας, απώλεια δεδομένων ή απώλειες που οφείλονται σε τρίτους παρόχους/υποδομές. Δεν περιλαμβάνονται στην υπηρεσία και χρεώνονται επιπλέον, όπου εφαρμόζεται, η επιτόπια υποστήριξη/επίσκεψη, εργασίες δικτύου/Internet του καταστήματος (router, καλωδιώσεις, Wi‑Fi, firewall), καθώς και custom αλλαγές/ανάπτυξη εκτός τυπικής λειτουργίας (με ξεχωριστή προσφορά). Επίσης, δεν περιλαμβάνονται ζημιές/βλάβες με υπαιτιότητα (κακή χρήση, σπασίματα, βανδαλισμός, υγρασία, κλοπή) ούτε η αγορά/ενοικίαση POS terminal (τράπεζα). Η Επιχείρηση υποχρεούται να παρέχει κατάλληλη παροχή ρεύματος και πρόσβαση στο Internet (όπου απαιτείται), να χρησιμοποιεί τον εξοπλισμό σύμφωνα με τις οδηγίες, να μην προβαίνει σε παρεμβάσεις/τροποποιήσεις και να λαμβάνει εύλογα μέτρα προστασίας από υγρασία/νερό, βανδαλισμούς ή κλοπή. Η Επιχείρηση οφείλει να συνεργάζεται εύλογα με τον Πάροχο για τη διάγνωση/επίλυση προβλημάτων (π.χ. παροχή πρόσβασης remote όπου απαιτείται, αποστολή φωτογραφιών/βίντεο σε βλάβες κ.λπ.). Σε περίπτωση πώλησης/μεταβίβασης της Επιχείρησης, αλλαγής ΑΦΜ, αλλαγής νομικής οντότητας ή αλλαγής φορέα εκμετάλλευσης, ο Εξοπλισμός δεν μεταβιβάζεται στον νέο φορέα. Απαιτείται επιστροφή του Εξοπλισμού στον Πάροχο. Εφόσον ο νέος φορέας επιθυμεί συνέχιση της υπηρεσίας, απαιτείται νέα αποδοχή όρων/νέα σύμβαση και νέο onboarding. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται online με κάρτα. Σε περίπτωση αποτυχίας χρέωσης, ο Πάροχος δύναται να πραγματοποιήσει επαναλαμβανόμενες προσπάθειες χρέωσης και να ενημερώσει την Επιχείρηση. Αν η οφειλή παραμείνει ανεξόφλητη, ο Πάροχος δύναται να προχωρήσει σε αναστολή της υπηρεσίας έως την εξόφληση. Σε παρατεταμένη μη πληρωμή ή σε σοβαρή παραβίαση των όρων ή της νομοθεσίας (π.χ. απόπειρα παραβίασης ασφαλείας, μη εξουσιοδοτημένη χρήση, χρήση για παράνομο σκοπό), ο Πάροχος δύναται να καταγγείλει τη συνεργασία και να ζητήσει την επιστροφή του Εξοπλισμού. Σε περίπτωση πρόωρης διακοπής από την Επιχείρηση πριν τη συμπλήρωση των 18 μηνών ανά Kiosk, η Επιχείρηση υποχρεούται να επιστρέψει τον Εξοπλισμό και να καταβάλει χρέωση πρόωρης διακοπής ίση με το 80% των μηνιαίων χρεώσεων που απομένουν έως τη συμπλήρωση του 18μήνου (ανά Kiosk), πλέον τυχόν ληξιπρόθεσμων οφειλών. Το setup fee δεν επιστρέφεται. Σε λήξη/λύση/καταγγελία της συνεργασίας για οποιονδήποτε λόγο, η Επιχείρηση υποχρεούται να επιστρέψει τον Εξοπλισμό εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία λύσης/λήξης/καταγγελίας. Η επιστροφή γίνεται με τρόπο που υποδεικνύει ο Πάροχος (παραλαβή ή αποστολή). Τα έξοδα μεταφοράς/αποστολής βαρύνουν την Επιχείρηση, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά. Μη επιστροφή ή επιστροφή με ζημιές πέραν φυσιολογικής φθοράς συνεπάγεται χρέωση αποκατάστασης/αντικατάστασης. Μετά τη λήξη της συνεργασίας, η Επιχείρηση δύναται να ζητήσει εξαγωγή βασικών δεδομένων της (π.χ. τιμοκατάλογος/ρυθμίσεις), μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα· στη συνέχεια ο Πάροχος δύναται να διαγράψει δεδομένα από τα συστήματά του σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τις νόμιμες υποχρεώσεις τήρησης. Ο Πάροχος δύναται να βελτιώνει ή να τροποποιεί την υπηρεσία, να προσθέτει ή να αφαιρεί λειτουργίες και να επικαιροποιεί τους παρόντες όρους. Σε περίπτωση αλλαγών που επηρεάζουν ουσιωδώς τον τρόπο χρήσης ή/και την τιμολόγηση, η Επιχείρηση ενημερώνεται εγκαίρως μέσω email ή/και μέσω σχετικής ανακοίνωσης στην υπηρεσία/ιστοσελίδα. Αν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Τυχόν παράλειψη ή καθυστέρηση άσκησης δικαιώματος από τον Πάροχο δεν αποτελεί παραίτηση από αυτό. Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει σε σχέση με την υπηρεσία GoKiosk ή/και το χρησιδάνειο θα επιλύεται από τα αρμόδια δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.
Για λόγους αναγνωσιμότητας, το κείμενο έχει μορφοποιηθεί χωρίς να αλλάζει η ουσία των όρων που αποδέχεστε κατά την online ενεργοποίηση.